8月3日，河南郑州。“耽误了孩子一生！”张先生称，妻子瞒着他花13000元给女儿报了培训班提升英语成绩，本想给他惊喜却变成了惊吓！经过培训学习，女儿高考英语只考了21分，比培训前还要差！联系机构退款时，得到的回复却是退钱不行，可以让儿子再跟着学。记者尝试联系机构负责人时，电话始终未能接通，其他公司的工作人员称，早在一个月前，机构就已变换了工作地点。随后，记者联系了机构上海总部工作人员，工作人员表示只能尝试电话联系河南区域负责人。联系不到对接人，张先生将情况反映给了12345。当天下午，机构工作人员主动联系了张先生退款。
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